tuapprendsPolitique de confidentialité
1. Qui est responsable de vos données ?
Educafric SARL, immatriculée en Côte d'Ivoire (RCCM CI-ABJ-03-2026-B13-07751), Cocody-Riviera 3 Triangle, Abidjan.
Contact : info@tuapprends.com
2. Données que nous collectons
- Compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone/WhatsApp, mot de passe (enregistré chiffré, jamais en clair), langue, photo de profil si vous en ajoutez une.
- Formateurs : titre, présentation, numéro Mobile Money pour recevoir les versements.
- Apprentissage : cours suivis, leçons terminées, scores aux quiz, devoirs rendus et corrections, avis laissés.
- Paiements : montant, cours, opérateur, référence et numéro de paiement. Les paiements par carte ou Mobile Money en ligne sont traités par notre prestataire de paiement SasPay ; nous ne recevons ni ne conservons vos données de carte bancaire.
- Notifications : un identifiant technique de votre téléphone (jeton de notification Apple ou Google) pour vous envoyer des notifications, si vous les acceptez.
- Cours en direct : la caméra et le micro ne sont utilisés que pendant un cours en direct que vous rejoignez ; rien n'est enregistré par tuapprends.
Nous n'utilisons aucune publicité, aucun traceur publicitaire et nous ne vendons jamais vos données.
3. Pourquoi nous les utilisons
- créer et gérer votre compte, vous donner accès à vos cours ;
- traiter les paiements et verser aux formateurs leur part des ventes ;
- vous envoyer les notifications utiles (paiement validé, devoir corrigé, nouvelle leçon, rappel de cours en direct), par e-mail et/ou notification — vous pouvez couper les e-mails dans votre profil et les notifications dans les réglages de votre téléphone ;
- assurer la sécurité de la plateforme et modérer les contenus.
4. Qui y a accès
- Le formateur d'un cours voit le nom et l'adresse e-mail de ses élèves, leur progression et leurs devoirs.
- Votre nom et votre avis apparaissent publiquement sur la page du cours si vous laissez un avis.
- Nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service : hébergement (Hostinger), paiement (SasPay), envoi d'e-mails, notifications (Apple, Google).
- Les autorités, si la loi nous y oblige.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Les notifications sont effacées après 120 jours. Les enregistrements de paiement sont conservés pour la comptabilité, conformément aux obligations légales.
6. Supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment : dans l'application, Profil → Supprimer mon compte, ou en écrivant à info@tuapprends.com. Votre nom, e-mail, téléphone, photo, numéro de versement et notifications sont alors effacés et vos devoirs et commentaires anonymisés. Les enregistrements de paiement sont conservés sans vos coordonnées, pour la comptabilité.
7. Vos droits
Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer ou vous opposer à leur utilisation en écrivant à info@tuapprends.com. Vous pouvez aussi saisir l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire).
8. Enfants
tuapprends est destiné aux personnes de 13 ans et plus. Les élèves plus jeunes doivent utiliser le service avec l'accord et sous la responsabilité d'un parent.
Privacy policy
Controller: Educafric SARL, Cocody-Riviera 3 Triangle, Abidjan, Côte d'Ivoire — info@tuapprends.com.
Data collected: account details (name, email, phone, encrypted password, language, optional profile photo); teacher profile and Mobile Money payout number; learning data (courses, progress, quiz scores, homework, reviews); payment records (amount, course, operator, reference — card and online Mobile Money payments are processed by our payment provider SasPay, we never store card data); a device push token if you allow notifications. Camera and microphone are only used during a live class you join; nothing is recorded by tuapprends. No advertising, no ad tracking, no sale of data.
Use: running your account and courses, processing payments and teacher payouts, sending useful notifications (you can turn off emails in your profile and notifications in your phone settings), security and moderation.
Sharing: a course's teacher sees enrolled students' name, email, progress and homework; reviews show your name publicly; technical providers (Hostinger hosting, SasPay, email delivery, Apple/Google notifications); authorities when required by law.
Retention and deletion: data is kept while your account is active; notifications are deleted after 120 days; payment records are kept for accounting. Delete your account anytime in the app (Profile → Delete my account) or by email: personal details are erased and homework/comments anonymised.
Your rights: under Ivorian law no. 2013-450 you may access, correct or delete your data by writing to info@tuapprends.com, or contact ARTCI. The service is intended for users aged 13 and over.